Gute Gespräche über Schwieriges führen
Referentin: Susanne Lörx (Kommunikationspsychologin, Mediatorin BM, Coachin)
Wo Menschen zusammen leben und arbeiten, entstehen Konflikte. Oft lassen sie sich leicht ausräumen, manchmal aber verhärten die Fronten. Es wird immer schwieriger, ruhig miteinander zu reden, die Beteiligten leiden unter der zunehmend angespannten Atmosphäre und fühlen sich einer Konflikteskalation beinahe hilflos ausgeliefert. Im Workshop stellen wir Ihnen Modelle vor, um Ursachen und Dynamiken von Konflikten besser zu verstehen. So können Sie früher erkennen, wenn Konflikte entstehen oder bestehende Konflikte mit etwas Abstand und aus anderer Perspektive betrachten. Sie lernen Methoden kennen, Gespräche über Schwieriges so zu führen, dass Sie zu einer konstruktiven Lösung beitragen. Sie erweitern also Ihr Handwerkszeug für einen souveränen Umgang mit Konfliktsituationen.
Inhalte des Seminars:
- Persönliche Vorlieben im Umgang mit Konflikten
- Basiskompetenzen jeder Konfliktklärung
- Die Menschen sind verschieden: Theorie der Persönlichkeit und
zwischenmenschlicher Dynamik - Techniken und Strukturierungshilfen für
klärende Gespräche - Kollegialer Austausch zum Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen
Datum: 17.05.2024, Zeit: 10.00-17.00 Uhr
Anmeldung bis: 03.05.2024
Kosten: keine, da gefördert
Ort: Kreisverwaltung Alzey-Worms, Ernst-Ludwig-Straße 36, 55232 Alzey
Zielgruppe: Erwerbstätige und Multiplikator*innen aus ganz Rheinland-Pfalz
Arbeit und Leben in Kooperation mit der Gleichstellungsbeauftragten der Kreisverwaltung Alzey-Worms
Angebotsnummer: 8931
Anmeldung: https://www.arbeit-und-leben.de/anmeldung/8931
Gefördert im Rahmen des Projektes „Fair Pay in Rheinland-Pfalz“ durch das Ministerium für Familie, Frauen, Kultur und Integration RLP (MFFKI).